港澳通行证跟护照都被收走了? 手机上查都被失效了，怎么办

一、护照失效就是到期，不能继续使用了，但可以重新办理
二、打电话咨询户籍所在地，原护照的出入境管理局
三、护照失效一般有以下几种情形：
1、有效期届满
2、持照人死亡
3、护照项目被涂改
4、被损坏
5、护照因遗失等原因被宣布作废或吊销等法律依据：
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可以去港澳旅游的
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详询出入境管理部门