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百思特咨詢(xún)張正華解讀美《公司宗旨宣言書(shū)》 :中美企業(yè)家的差距在哪里?

2019/12/19 16:04:13

今年8月19日,181位美國(guó)頂級(jí)公司CEO在“商業(yè)圓桌會(huì)議”(Business Roundtable)上聯(lián)合簽署了《公司宗旨宣言書(shū)》,宣稱(chēng):股東利益不再是一個(gè)公司最重要的目標(biāo),公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。


“商業(yè)圓桌會(huì)議”組織成立于1972年,里面聚集了一大批美國(guó)最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖,其中包括亞馬遜的CEO杰夫·貝佐斯、蘋(píng)果公司的CEO蒂姆·庫(kù)克、波音公司的CEO丹尼斯·米倫伯格,以及通用汽車(chē)公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官瑪麗·巴拉等。


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圖為181家美國(guó)頂級(jí)公司CEO們簽署的《公司宗旨宣言書(shū)》





宣言一經(jīng)發(fā)出,就在美國(guó)社會(huì)引發(fā)了巨大反響。哈佛商學(xué)院歷史學(xué)家南?!た贫鞅硎?,這些CEO們正在“回應(yīng)時(shí)代精神”,商學(xué)院另一教授約翰·科特則認(rèn)為:聯(lián)合宣言從新定義了企業(yè)的目的,是一個(gè)偉大的開(kāi)始。這份聲明像是對(duì)社會(huì)傳遞了一個(gè)信號(hào),那就是企業(yè)的社會(huì)化功能需要更加被強(qiáng)化,而極度追求利潤(rùn)的純粹資本主義模式可能正在逐步走向沒(méi)落。這對(duì)于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家會(huì)是一個(gè)積極的信號(hào)。


對(duì)于正在后面積極追趕的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),這份宣言的發(fā)出好像并沒(méi)有激起太大的水花。從宣言書(shū)在中國(guó)社交媒體上寥寥的討論度就可見(jiàn)一斑。對(duì)于中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖們都在關(guān)心什么,討論什么,我們似乎很少?gòu)墓娒襟w上看到。即使有企業(yè)發(fā)出具有社會(huì)價(jià)值的聲音,往往還會(huì)被質(zhì)疑是不是為了出風(fēng)頭,只是喊喊口號(hào),并不作為。久而久之,中國(guó)的企業(yè)家們就更沉默了。


然而中國(guó)的企業(yè)家們真的不需要這樣的思考和發(fā)聲嗎?答案顯然是否定的。改革開(kāi)放40多年來(lái),中國(guó)經(jīng)歷了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)的大企業(yè)也越來(lái)越多,企業(yè)家們同樣面臨著發(fā)展帶來(lái)的各類(lèi)問(wèn)題,與美國(guó)的CEO們一樣,中國(guó)的企業(yè)家們正面臨著選擇,到底是“股東至上”還是“社會(huì)至上”,站在十字路口,中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖們或許是時(shí)候站出來(lái),去發(fā)出自己的聲音。


針對(duì)中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖們?cè)撊绾巫叱鰜?lái)發(fā)聲,發(fā)出什么樣的聲音,鳳凰網(wǎng)廣東獨(dú)家對(duì)話(huà)國(guó)家發(fā)改委創(chuàng)新中心專(zhuān)家顧問(wèn)、茅臺(tái)智庫(kù)暨茅臺(tái)研究院企業(yè)管理研究中心特聘專(zhuān)家、百思特管理咨詢(xún)集團(tuán)創(chuàng)始人張正華,以期尋找到答案。


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重新定義公司 中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖缺乏一致性

 

鳳凰網(wǎng)廣東:您怎么看美國(guó)頂級(jí)企業(yè)CEO們發(fā)布的聯(lián)合宣言,與美國(guó)企業(yè)家相比,中國(guó)的企業(yè)家們更多的在考慮什么?

 

張正華:中國(guó)企業(yè)發(fā)展這么多年,原創(chuàng)性的東西非常少,基本上都是學(xué)習(xí)或遵循國(guó)際咨詢(xún)公司的脈絡(luò)來(lái)的,在這樣的大背景下,當(dāng)看到美國(guó)大企業(yè)聯(lián)合發(fā)出《公司宗旨宣言書(shū)》,我非常有感觸,這些企業(yè)家們跳出了自我的小平臺(tái),跳出競(jìng)爭(zhēng),以企業(yè)本身為基礎(chǔ)的鏈條來(lái)看。作為一個(gè)整體一起去思考企業(yè)想要什么,鼓勵(lì)什么,倡導(dǎo)什么,以及企業(yè)的責(zé)任是什么。這是我們中國(guó)企業(yè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。

 

美國(guó)CEO們的這份《宣言》強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)點(diǎn):向客戶(hù)傳遞企業(yè)價(jià)值;通過(guò)雇傭不同群體提供公平的待遇來(lái)投資員工;與供應(yīng)商交易時(shí)遵守商業(yè)道德;積極投身社會(huì)事業(yè);注重可持續(xù)發(fā)展,為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。從這份宣言所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn),我想到了這幾年在國(guó)內(nèi)引起很大討論的,聯(lián)想CEO楊元慶發(fā)出的“科技無(wú)國(guó)界”這一觀點(diǎn),對(duì)比美國(guó)的宣言書(shū)可以看出,科技并不是無(wú)國(guó)界的,科技它一定有服務(wù)的對(duì)象??萍际欠?wù)全人類(lèi)的,但科技企業(yè)本身是有屬性的,企業(yè)的屬性肯定是要服務(wù)國(guó)家,企業(yè)只有在自己的國(guó)家做大做強(qiáng),服務(wù)好這個(gè)國(guó)家,進(jìn)而才能走出去,為全人類(lèi)服務(wù),所以企業(yè)的國(guó)家屬性是跑不掉的。遺憾的是,在企業(yè)屬性這方面,中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家們都是各說(shuō)各話(huà),并沒(méi)有廣泛的共識(shí)和一致性,從楊元慶提出“科技無(wú)國(guó)界”引發(fā)巨大爭(zhēng)論就可見(jiàn)一斑。美國(guó)頂級(jí)CEO們聯(lián)合簽署宣言書(shū),就解決了企業(yè)家對(duì)企業(yè)存在的定義,使企業(yè)家們?cè)陉P(guān)于企業(yè)的基本屬性方面能達(dá)成一致性。

 

百思特在咨詢(xún)行業(yè)耕耘多年,當(dāng)我們?yōu)楹芏嗥髽I(yè)去定位他們的使命愿景、價(jià)值觀的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)的使命愿景是千奇百怪的,有的要為“全人類(lèi)服務(wù)”,有的要做“行業(yè)的領(lǐng)袖”,涉及到價(jià)值觀方面,一般就是談?wù)\信、團(tuán)結(jié)、協(xié)助等基本面,在格局上還是不夠高。

 

專(zhuān)注自身短期發(fā)展 中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖很難跳出來(lái)

 

鳳凰網(wǎng)廣東:中美企業(yè)家的思維和格局為什么會(huì)出現(xiàn)以上差異?

 

張正華:相比美國(guó)企業(yè),中國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠長(zhǎng),企業(yè)家們的成熟度也不夠高,目前中國(guó)絕大部分企業(yè)都還處在生存階段,企業(yè)家們考慮更多的是發(fā)展。即使是像阿里這樣的企業(yè),也還在提愿景是活102年。而美國(guó)的很多企業(yè)是經(jīng)過(guò)一兩百年的發(fā)展,有些源自歐洲的企業(yè),發(fā)展的歷程就更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。相比這些歷史悠久的美國(guó)大公司,中國(guó)企業(yè)很少有關(guān)于未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的野心和企圖心。在我們提供過(guò)咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)中,針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做考慮的并不多,更多是企業(yè)為了生存。即使有企業(yè)打出要做百年老店,但他們的很多做法上并沒(méi)有體現(xiàn)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念,舉手投足間就是為了活下去。

 

中國(guó)企業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn)就是喜歡“單打獨(dú)斗”,企業(yè)領(lǐng)袖在思考企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,很多都是從企業(yè)本身出發(fā)去考慮。這樣就導(dǎo)致中國(guó)的企業(yè)都比較散,雖然有圈子,比如商會(huì),但大部分都是功利色彩很明顯,在這樣的圈子里,很難形成中國(guó)的企業(yè)家們真正的出于責(zé)任去考慮為社會(huì)做點(diǎn)什么,企業(yè)領(lǐng)袖們很難真正脫離出來(lái)。企業(yè)家們各自為政,大企業(yè)偶爾發(fā)發(fā)聲,但并沒(méi)有形成號(hào)召力,也沒(méi)有真正的影響力。近年來(lái),像華為任正非的一些發(fā)言會(huì)受到追捧,就是因?yàn)樗袝r(shí)候是跳出了競(jìng)爭(zhēng)的框架來(lái)解讀企業(yè)發(fā)展的一些基本問(wèn)題。但中國(guó)商業(yè)社會(huì)需要更多的任正非出現(xiàn),發(fā)出真正有影響力和號(hào)召力的聲音,為中國(guó)企業(yè)發(fā)展指明方向,中國(guó)企業(yè)家到了該往更高層思考的時(shí)候了。

 

因時(shí)制宜 中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖可倡導(dǎo)賺健康的錢(qián)

 

鳳凰網(wǎng)廣東:中國(guó)的企業(yè)家們?cè)摪l(fā)出什么樣的聲音,怎么發(fā)出才能更具影響力?

 

張正華:當(dāng)前環(huán)境下,中國(guó)企業(yè)家需要倡導(dǎo)和發(fā)聲的地方很多,比如中國(guó)的企業(yè)該怎么認(rèn)識(shí)全球化;怎么應(yīng)對(duì)走出去面臨的西方國(guó)家的打壓、封殺;企業(yè)更多的去討論和倡導(dǎo),也能進(jìn)一步影響到政府的相關(guān)政策,這就是很有價(jià)值的。如果中國(guó)有100個(gè)頂級(jí)企業(yè)家共同發(fā)布一個(gè)《中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)宣言》類(lèi)似的文件,就可以更好的去引導(dǎo)中國(guó)企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)去倡導(dǎo)什么,追求什么,以哪種方式去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)應(yīng)該怎么去做等,如果有這么一個(gè)類(lèi)似的宣言出來(lái),我想這個(gè)號(hào)召力影響力是會(huì)非常大的。這件事不能是政府來(lái)主導(dǎo),只能由中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖們來(lái)牽頭完成。因?yàn)檫@是一個(gè)商業(yè)社會(huì)的自律,不能是政府強(qiáng)制行為。

 

當(dāng)然這是一個(gè)假設(shè),回到當(dāng)前的形式下,中國(guó)企業(yè)大部分的核心訴求或是目的還是以賺錢(qián)為主。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)存在的價(jià)值就是在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)之上,來(lái)獲得企業(yè)本身的利益,這樣才能持久的生存下去。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō),我們希望中國(guó)企業(yè)的價(jià)值是能在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),為股東、為員工、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

 

在我看來(lái),中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖現(xiàn)在需要發(fā)聲去從新定義公司,但不能一下子就到美國(guó)那個(gè)階段,畢竟美國(guó)企業(yè)發(fā)展比我們?cè)缌撕芏嗄辏壳暗闹袊?guó)企業(yè),可以談具有社會(huì)責(zé)任的賺錢(qián),不賺昧良心的錢(qián),不賺犧牲客戶(hù)利益、社會(huì)價(jià)值的錢(qián);而是賺健康的錢(qián)、正派的錢(qián)。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段能做到這個(gè)也很了不起了,我們的商業(yè)領(lǐng)袖們可以一起發(fā)出倡導(dǎo),引領(lǐng)中國(guó)的商業(yè)環(huán)境往更好的方向去走。至于說(shuō)達(dá)到美國(guó)企業(yè)聯(lián)合宣言談到的創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)比股東利益更重要,中國(guó)企業(yè)目前還達(dá)不到,股東也是需要被教育的,中國(guó)企業(yè)還要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展階段。

 

建立全球視角 中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖才能真正發(fā)揮影響

 

鳳凰網(wǎng)廣東:中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖們是否已經(jīng)有發(fā)聲,目前還存在哪些問(wèn)題,如何解決?

 

張正華:面對(duì)美國(guó)政府的打壓,近來(lái)華為的任正非在各類(lèi)公開(kāi)場(chǎng)合談了很多關(guān)于企業(yè)走出去會(huì)面臨的問(wèn)題,但他更多的是站在華為的的立場(chǎng)上,并沒(méi)有帶來(lái)企業(yè)脫離當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看企業(yè)整體的運(yùn)作。騰訊也在公司建立21周年之際,正式提出了“用戶(hù)為本,科技向善”的使命愿景,同樣也只是在騰訊自己的生態(tài)鏈上執(zhí)行,并沒(méi)有試圖去影響更多的企業(yè)。我認(rèn)為這跟中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖們普遍都只專(zhuān)注于自己的領(lǐng)域有關(guān),很難跳出平臺(tái)去看。像美國(guó)這次簽署宣言的企業(yè)家,他們的業(yè)務(wù)是在全球去開(kāi)展的,因此他們多數(shù)都是全球的視角和思維。

 

目前我國(guó)標(biāo)桿企業(yè)絕大多數(shù)業(yè)務(wù)還是以國(guó)內(nèi)為主,就造成商業(yè)領(lǐng)袖們?nèi)狈θ蛩季S。因此如何將中國(guó)企業(yè)生態(tài)圈發(fā)展嫁接到海外,如何真正的實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,可能這個(gè)問(wèn)題解決以后,中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖們的視野才能真正提高,當(dāng)中國(guó)的企業(yè)都真正走出去了,擁有了全球視野,國(guó)際化思維,他們才能跳出企業(yè)本身,高瞻遠(yuǎn)矚的去發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)要什么,社會(huì)要什么,從而才能真正的去利用自身的影響力,去發(fā)出倡議,去更好的引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)發(fā)展。


文 / 鳳凰網(wǎng)廣東

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